MORA-MARTÍNEZ, Esteban.
 Factores para el Modelado de Servicios en la Administración Pública (MOSAP).
<strong>Espacios Públicos</strong>, [S.l.], v. 21, n. 53, p. 83-104, jul. 2022.
ISSN 2954-4750.
Disponible en: &lt;<a href="https://espaciospublicos.uaemex.mx/article/view/19136" target="_new">https://espaciospublicos.uaemex.mx/article/view/19136</a>&gt;. Fecha de acceso: 11 oct. 2026