De la Reinvención del Gobierno al Nuevo Servicio Público del dirigir al servir

Resumen

El objetivo del capítulo es confrontar el libro Reinventando el Gobierno. La influencia del espíritu empresarial del sector público, de D. Osborne y T. Gaebler (1992) como un texto representativo de la Nueva Gerencia Pública, para compararla con la obra Nuevo Servicio Público. Sirviendo, No Dirigiendo de R. Denhart y J. Denhart (2010) como parte del paradigma de la Nueva Gobernanza Pública, la cual centra su atención en la deliberación ciudadana como centro de la prestación de servicios públicos y el interés público. Mediante la investigación documental y un análisis comparativo se contrastan dos obras representativas de paradigmas de la administración pública recientes realizando inferencias empíricas para el campo disciplinario. Las conclusiones apuntan a que el modelo de mercado de la NGP es diferente al modelo de redes del NSP, en sus fines, medios y papel de los actores participantes en los asuntos públicos. Los resultados apuntan a ocho conceptos que son claramente opuestos: 1) la concepción del interés público; 2) los receptores públicos; 3) el rol del gobierno; 4) los mecanismos para lograr los objetivos políticos; 5) el asunto de la accountability; 6) la discrecionalidad administrativa; 7) el tipo de organización asumida; y 8) el aspecto motivacional para los servidores públicos